Tutustu valikoimaamme

Tietoa Vuonista – luotettavaa laatua arkeen

Vuoni tarjoaa helpon, turvallisen ja luotettavan ostokokemuksen alusta loppuun. Valitsemme tuotteita, jotka tekevät arjesta sujuvampaa ja tuovat aitoa hyötyä jokapäiväiseen käyttöön.

Jokainen tuote valitaan asiakkaan näkökulmasta: käytännöllinen, laadukas ja helppokäyttöinen.

Asiakaspalvelu on meille erittäin tärkeää. Autamme sinua nopeasti ja selkeästi – ennen tilausta ja sen jälkeen.

Onko sinulla kysyttävää? Olemme täällä sinua varten.

Sähköposti: info@vuoni.fi

Vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa.

Lue lisää meistä

Tämän hetken suosikit

Yhä useammat asiakkaat valitsevat Vuonin

Kysyttävää? Autamme mielellämme

Mikä on tilaukseni toimitusaika?

Toimitusaika on yleensä 7–11 arkipäivää. Tuotteet lähetetään kansainvälisestä jakelukeskuksestamme, joten toimitusaika voi vaihdella. Saat aina seurantatiedot sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty.

En ole vielä saanut tilaustani. Mitä teen?

Jos et ole vastaanottanut tilaustasi 7–11 arkipäivän kuluessa, tarkista ensin sähköpostissa saamasi seurantalinkki sekä mahdollinen lähin noutopiste. Jos tilaus ei vieläkään löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@vuoni.fi – selvitämme asian puolestasi mahdollisimman nopeasti.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Käsittelemme tilaukset nopeasti, joten muutokset tai peruutukset ovat mahdollisia vain, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Ota yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen info@vuoni.fi. Jos tilaus on jo matkalla, voit hyödyntää 30 päivän palautusoikeuttasi.

Miten voin ottaa teihin yhteyttä?

Tavoitat asiakaspalvelumme sähköpostitse osoitteesta info@vuoni.fi. Vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Asiakaspalvelu palvelee maanantaista perjantaihin klo 09:00–18:00 ja viikonloppuisin klo 09:00–17:00.

Miten palautan tilaukseni oikein?

Sinulla on 30 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@vuoni.fi, niin saat palautusohjeet ja palautusosoitteen. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Huomioithan, että palautuksia ei käsitellä ilman ennakkohyväksyntää.

Mitä maksutapoja tarjoatte?

Hyväksymme yleisimmät ja turvallisimmat maksutavat: Visa & Mastercard, MobilePay, (jälkikäteismaksu ja erämaksu) sekä. Kaikki maksut käsitellään sertifioitujen ja salattujen maksupalveluntarjoajien kautta.

No results found....